DoranDev – Brand identity menjadi salah satu aspek yang sangat penting untuk membantu membangun persepsi masyarakat terhadap bisnis. Membangun brand yang kuat membutuhkan kepercayaan, keaslian, dan kredibilitas dari brand itu sendiri. Oleh sebab itu, perusahaan harus mampu menyediakan produk serta layanan yang berkualitas dan konsisten, untuk membangun identitas merek yang baik.
Apa Itu Brand Identity?
Lantas, apa itu brand identity? Secara umum, brand identity merupakan seluruh elemen, baik berupa elemen visual maupun verbal yang mencerminkan dan membedakan sebuah brand dengan brand lainnya. Adapun elemen yang dimaksud berupa elemen warna, logo, slogan, pesan, dan tipografi.
Identitas merek ini memiliki peran yang sangat penting dalam menghadirkan pengalaman yang konsisten, menyampaikan nilai-nilai perusahaan, dan membentuk persepsi yang diinginkan terhadap brand tersebut.
Dengan identitas yang kuat, sebuah perusahaan bisa mendapatkan banyak keuntungan. Misalnya, menjalin keterikatan emosional dengan konsumen, memberi pengaruh terhadap keputusan pembelian, serta bersaing dengan para kompetitor.
Salah satu perusahaan dengan identitas merek yang kuat adalah Aqua. Perusahaan air minum kemasan yang populer di Indonesia ini menjadi sangat menonjol di pasar air minum kemasan yang sangat kompetitif. Hal ini disebabkan karena Aqua memiliki identitas merek yang sangat kuat sebagai brand air minum yang bertanggung jawab terhadap lingkungan.
Baca juga: Apa Itu Riset Pasar dan Bagaimana Tips Melakukannya?
Manfaat Brand Identity
Seperti yang telah disebutkan sebelumnya bahwa memiliki identitas merek yang kuat mempunyai dampak yang sangat signifikan bagi keberhasilan bisnis. Beberapa manfaat brand identity yang bisa diperoleh perusahaan, yakni:
1. Mudah Dikenali oleh Pelanggan
Identitas merek yang kuat berguna untuk membangun pengenalan kepada calon pelanggan mereka. Dengan pengenalan yang baik, konsumen akan cenderung memilih produk dan layanan yang ditawarkan oleh perusahaan Anda.
Selain untuk membangun fondasi reputasi pada merek perusahaan Anda, membuat pelanggan mengenali produk Anda juga akan membantu mereka merasa aman dan nyaman ketika menggunakan brand dari perusahaan tersebut.
Apabila perasaan dan pengalaman baik ini terus tumbuh, para konsumen akan kembali menggunakan produk dan layanan Anda secara konsisten. Hingga akhirnya, mereka akan mulai merekomendasikan produk Anda kepada orang lain.
2. Meningkatkan Loyalitas Pelanggan
Tentu kita semua mengetahui bahwa loyalitas pelanggan menjadi salah satu sumber kekuatan untuk menjalankan sebuah bisnis. Dengan adanya identitas merek dan kesamaan nilai yang kuat, perusahaan bisa membangun keterikatan emosional dengan para pelanggan.
Pelanggan dengan loyalitas kuat umumnya akan tetap memilih dan menggunakan produk dari brand atau perusahaan yang sama. Bahkan, mereka akan terus melakukan pembelian berulang, karena mendapatkan pengalaman emosional dan kepuasan yang positif secara terus-menerus. Pada akhirnya, loyalitas ini akan menghasilkan lebih banyak penjualan bagi perusahaan tersebut.
3. Membantu Persaingan dengan Kompetitor
Perusahaan yang telah memiliki identitas merek yang kuat tentu akan lebih mudah bersaing dengan kompetitor. Umumnya, konsumen akan lebih banyak membeli atau menggunakan produk dari perusahaan yang sudah mereka kenali. Hal ini memberi perusahaan keunggulan dibandingkan dengan brand lain yang kurang dikenali.
Baca juga: 8 Rekomendasi Ide Peluang Bisnis Musim Hujan
4. Mempermudah Pengenalan Produk Baru
Manfaat lain yang bisa Anda rasakan dari adanya identitas merek adalah kemudahan untuk memperkenalkan produk atau layanan baru kepada konsumen. Bahkan, Anda bisa mengajak para pelanggan untuk membantu dalam proses uji coba dan pengembangan sebelum melanjutkan investasi pada produk atau layanan baru tersebut. Dengan cara ini, Anda dapat memastikan target audiens Anda akan tertarik pada produk baru yang akan dipasarkan.
5. Membangun Kepercayaan dan Kredibilitas
Konsistensi merupakan sebuah kunci dari sebuah kepercayaan. Kredibilitas yang baik akan membantu meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap produk dan layanan yang Anda tawarkan. Pasalnya, sebagian besar konsumen akan cenderung membeli produk-produk yang telah mereka percayai, dibandingkan dengan produk-produk yang tidak mereka kenali.
6. Meningkatkan Profit Perusahaan
Manfaat lain yang tidak kalah penting dari brand identity yang kuat adalah mampu meningkatkan profit perusahaan. Apabila sebuah brand sudah memiliki kredibilitas yang baik dan citra positif di mata pelanggan, mereka akan lebih mudah meraih pangsa pasar yang lebih besar dengan daya tarik yang lebih tinggi.
Hal ini dapat terjadi karena identitas merek yang diraih oleh perusahaan tersebut mampu mengurangi keraguan konsumen dan memengaruhi keputusan pembelian mereka.
7. Sensitivitas Harga yang Lebih Rendah
Sensitivitas harga merupakan istilah yang menggambarkan seberapa besar biaya produk dapat memengaruhi keinginan target pasar untuk membelinya. Tentunya, semakin kecil pengaruhnya terhadap keputusan pembelian konsumen, semakin baik hasilnya bagi perusahaan. Alhasil, pelanggan tidak akan terlalu mempertimbangkan harga apabila mereka sudah menyukai produk dan layanan yang perusahaan berikan.
Baca juga: Cara Menentukan Target Pasar Agar Bisnis Anda Semakin Sukses
Penutup
Itulah penjelasan mengenai apa itu brand identity yang perlu Anda ketahui. Brand dengan identitas yang kuat akan memberikan banyak keuntungan bagi perusahaan. Tentunya membangun merek yang kuat tidak bisa dilakukan dalam semalam. Akan tetapi, Anda bisa mulai memperhatikan aspek tersebut untuk memudahkan perjalanan bisnis Anda ke depannya.
Selain itu, guna membantu Anda mengenalkan dan mempromosikan produk atau layanan perusahaan, Anda bisa memanfaatkan aplikasi bisnis online dari Jebusiness. Aplikasi ini sudah dipercaya oleh banyak perusahaan untuk memudahkan pengelolaan bisnis mereka. Dengan begitu, Anda bisa memantau dan menjalankan bisnis dengan lebih simpel dan mudah.
