DoranDev — Salah satu prioritas utama dalam menjangkau konsumen yang lebih luas adalahdengan menggunakan internet. Anda dapat memanfaatkan tool seperti Google My Business untuk menarik pelanggan dalam jumlah besar. Fitur-fiturnya memungkinkan Anda untuk mengoptimalkan kehadiran bisnis di dunia online untuk menjangkau hubungan yang lebih erat dengan pelanggan. Lalu, apa sebenarnya tools My Business dari Google ini dan seberapa besar peranannya dalam perkembangan bisnis? Simak penjelasan berikut!
Apa Itu Google My Business?
Google My Business merupakan platform dari Google untuk mempromosikan dan mengelola bisnis yang hadir secara online di layanan Google seperti, Google Search dan Google Maps. Platform ini penting untuk membantu Anda dalam menampilkan informasi seputar bisnis secara akurat sehingga memudahkan audiens untuk berinteraksi dan menemukan bisnis Anda. Fungsi utama dari Google Business yaitu dapat meningkatkan visibilitas lokal dalam menampilkan informasi, seputar alamat, jam operasional, dan ulasan pelanggan.
Manfaat Menggunakan Google My Business
Platform Google satu ini memberi banyak keuntungan bagi bisnis. Selain memudahkan pelanggan dalam menemukan bisnis Anda, mereka juga bisa memberikan review atau ulasan positif sehingga meningkatkan daya tarik bisnis di hadapan publik. Apalagi, Anda memiliki kebebasan dalam mengaksesnya, gratis, dan mudah dikostumisasi. Nah, apa saja manfaat dari Google Business? Simak pembahasan berikut!
1. Bisnis Jadi Mudah Ditemukan
Salah satu manfaat paling utama dari Google Business adalah meningkatkan visibilitas secara online. Ketika pelanggan mencari bisnis Anda di Google, maka akan muncul sejumlah informasi, termasuk alamat. Dari alamat inilah pelanggan dapat mencarinya di Google Maps. Menggunakan platform Google bisnisku juga dapat meningkatkan SEO (Search Engine Optimization) agar website Anda bisa muncul di halaman utama pencarian Google.
2. Platform Berinteraksi dengan Pelanggan
Selain meningkatkan visibilitas secara online, platform Google Bisnis juga dapat membangun kepercayaan pelanggan dengan menyediakan fitur review dan QnA. Anda bisa bebas berinteraksi dengan pelanggan untuk mengetahui apa saja hal yang harus diperbaiki agar bisnis Anda menjadi lebih baik lagi. Menunjukkan keterbukaan untuk membangun hubungan yang positif juga dapat meningkatkan loyalitas pelanggan.
Baca Juga: 8 Contoh Website Bisnis yang Mencuri Perhatian Pelanggan
3. Meningkatkan Traffic ke Website
Membangun Google Business berpotensi meningkatkan traffic ke website dan toko offline hingga akhirnya mengarah kepada peningkatan penjualan. Anda bisa meningkatkan konversi website dengan menambahkan tombol “Pesan” dan “Beli” sehingga pelanggan dapat dengan mudah melakukan pembelian secara langsung. Salah satu cara agar pembeli tertarik yaitu dengan memaksimalkan interaksi di platform Google Business dan tetap update dengan tren terbaru dalam marketing secara digital.
4. Menambah Kepercayaan Pelanggan
Google Business menampilkan informasi bisnis yang lengkap dan terpercaya, sehingga mampu memberikan tampilan yang menarik dan informatif bagi calon pelanggan. Mereka dapat dengan mudah menemukan segala hal yang perlu diketahui, mulai dari jam buka, alamat, nomor telepon, hingga ulasan dari pelanggan lain. Hal tersebut membuat bisnis Anda terlihat lebih profesional sehingga mampu menambah kepercayaan dari pelanggan.
5. Menjangkau Lebih Banyak Pelanggan
Memaksimalkan fitur yang ada pada Google Business membantu Anda dalam mengoptimalkan visibilitas bisnis secara signifikan. Langkah ini memudahkan pelanggan untuk menemukan informasi yang relevan. Mereka dapat mencarinya di berbagai platform, seperti Google Maps, pencarian Google, akun media sosial, situs web, dan lainnya. Seiring dengan hal tersebut, jangkauan pelanggan menjadi lebih luas dan memungkinkan untuk menjangkau segmen pasar yang lebih besar.
Baca Juga: Cara Menentukan Target Pasar Agar Bisnis Anda Semakin Sukses
Cara Membuat Akun Google My Business
Setelah memahami berbagai keunggulan atau manfaat dari Google Business, apakah Anda tertarik untuk membuatnya? Saat ini, kehadiran bisnis secara online merupakan faktor penting bahkan menjadi penentu bagi pelanggan untuk mempercayai bisnis Anda. Melalui Google Business, pelanggan dapat mengetahui informasi terperinci tentang bisnis, mulai dari lokasi, jam operasional, ulasan, website, hingga informasi terbaru terkait promosi. Jika tertarik untuk memulai, berikut adalah langkah-langkah yang perlu Anda ikuti:
- Sign In melalui situs resmi Google My Business
- Masukkan nama bisnis yang ingin ditampilkan pada pencarian Google
- Tulis alamat lengkap lokasi bisnis Anda berada
- Isi informasi detail terkait kontak yang dapat dihubungi atau memasukkan website
- Tunggu hingga Google memverifikasi
- Setelah bisnis diverifikasi, Anda sudah bisa mengoptimalkan profil bisnis dengan informasi tambahan.
Baca Juga: Mengenal Jebusiness: Aplikasi Bisnis Online Terbaik untuk Scale Up Bisnis Anda!
Penutup
Kehadiran secara online menjadi kebutuhan di era serba digital seperti saat ini. Menggunakan platform Google My Business tidak hanya memperluas jangkauan dan visibilitas bisnis, tetapi juga membangun citra profesional dan meningkatkan kepercayaan pelanggan. Bagi Anda yang ingin mengelola bisnis secara lebih profesional dan efektif, dapat menggunakan aplikasi bisnis online dari DoranDev. Anda akan menemukan banyak fitur untuk hal teknis secara lebih efisien dan efektif. Kunjungi website DoranDev untuk temukan lebih banyak informasi lainnya!
