DoranDev – Bagi pelaku bisnis, memilih platform E-Commerce bisa menjadi hal yang cukup menyulitkan. Hal ini terjadi karena ada banyak pertimbangan yang perlu Anda perhitungkan, sebelum memutuskan untuk menggunakan platform E-Commerce tertentu untuk menjalankan bisnis Anda. Akan tetapi, hal tersebut tidak perlu terjadi apabila Anda mengetahui beberapa tips memilih platform E-Commerce yang tepat berikut ini.
Kegunaan Platform E-Commerce untuk Bisnis
Secara umum, Electronic Commerce atau E-Commerce adalah sebuah kegiatan perdagangan atau transaksi jual beli yang dilakukan melalui media elektronik. Kehadiran E-Commerce sendiri telah menawarkan banyak perubahan di dalam proses perdagangan. Pasalnya, baik pedagang maupun pembeli kini tidak perlu lagi bertatap muka untuk melakukan proses transaksi.
Tidak hanya memberi kemudahan dalam proses transaksinya, platform E-Commerce juga memberi banyak manfaat bagi penggunanya. Beberapa kegunaan dari adanya E-Commerce adalah sebagai berikut:
- Memiliki jangkauan yang luas
- Proses transaksi dan pengiriman mudah
- Tidak terbatas waktu
- Biaya yang rendah
- Bisa diproses dari mana saja
- Meningkatkan margin keuntungan
- Menawarkan fleksibilitas
Tips & Cara Memilih Platform E-Commerce
Memilih platform E-Commerce yang tepat membutuhkan banyak pertimbangan yang matang. Sebab, hal ini dapat memengaruhi skalabilitas, fungsionalitas, dan kesuksesan pada bisnis Anda di masa depan. Namun, ada beberapa tips dan cara yang bisa Anda lakukan untuk menemukan platform yang tepat, yakni:
1. Pertimbangkan Biaya yang Perlu Dikeluarkan

Umumnya, platform E-Commerce akan menagihkan biaya tertentu yang harus dibayarkan setiap bulannya oleh para pengguna. Besaran biaya awal dan biaya berkelanjutan yang ditawarkan platform tersebut perlu Anda pertimbangkan sebelum memutuskan untuk memilih platform E-Commerce yang ingin dipakai. Dengan memahami total biaya yang dibutuhkan dari setiap platform, Anda dapat menemukan kelebihan dan kekurangan pada masing-masing platform, untuk mendapatkan media yang terbaik sesuai dengan anggaran bisnis Anda.
Baca juga: 5 Strategi Pemasaran Online yang Harus Diketahui Pebisnis
2. Perhatikan Kebijakan Privasi dan Keamanan
Kebijakan privasi dan keamanan menjadi hal yang sangat penting di dalam bisnis online. Sebelum memilih platform E-Commerce untuk bisnis Anda, pastikan platform yang dipilih menyediakan fitur-fitur keamanan yang terpercaya dan canggih, seperti enkripsi data, proteksi malware, PCl, SSL, dan lain sebagainya. Nantinya, fitur-fitur tersebut akan melindungi data dan privasi pelanggan-pelanggan Anda. Hal ini juga dapat membantu membangun kepercayaan pelanggan kepada toko online Anda, sehingga setiap pelanggan akan merasa aman dan nyaman ketika berbelanja di toko Anda.
3. Kustomisasi dan Fleksibilitas

Memilih platform dengan fleksibilitas dan kustomisasi yang luas juga bisa menjadi pertimbangan yang baik untuk bisnis Anda. Di beberapa platform, mereka menawarkan pilihan penyesuaian yang cukup luas untuk bisnis menciptakan identitas merek mereka sendiri. Platform yang mampu memberi kemudahan dalam penyesuaian tampilan dan fungsionalitas pada toko, bisa menjadi nilai tambah jika dibandingkan dengan platform lain yang lebih kaku.
4. Pertimbangkan Tampilan dan User Experience
Selain memastikan fitur keamanan dan kebijakan privasi yang disediakan, Anda juga perlu mempertimbangkan tampilan dan pengalaman yang diterima oleh konsumen ketika mengakses platform tersebut. Platform yang tidak mudah diakses, membuat bingung, atau yang biasa-biasa saja bisa menurunkan ketertarikan konsumen untuk berbelanja di toko Anda. Selain itu, Anda juga perlu memastikan platform yang dipilih mampu bekerja di berbagai jenis perangkat, seperti kemudahan saat diakses lewat HP atau desktop.
Baca juga: 5+ Cara Menawarkan Produk untuk Meningkatkan Penjualan
5. Opsi Pembayaran
Memilih E-Commerce juga perlu memperhatikan metode pembayaran yang disediakan oleh platform tersebut. E-Commerce yang menawarkan beragam opsi pembayaran yang cukup luas dapat memudahkan dan memenuhi preferensi dari seluruh pelanggan yang berbelanja di toko Anda. Untuk dapat memberikan berbagai opsi pembayaran pada E-Commerce, toko Anda harus terhubung dengan gateway pembayaran E-Commerce yang andal dan aman dari serangan hacker. Dengan begitu, proses pemindahan dana dari rekening bank pelanggan ke rekening bank Anda bisa berjalan lancar.
6. Skalabilitas dan Adaptasi

Memilih platform E-Commerce terbaik yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda juga bertujuan untuk memastikan, platform yang dipilih mampu bertahan dalam waktu yang lama dan berkembang sesuai kebutuhan Anda. Hal ini dilakukan untuk memenuhi kebutuhan bisnis Anda, ketika produk dan layanan yang Anda tawarkan berkembang semakin banyak, atau platform yang dipilih bisa menyesuaikan diri dengan perkembangan teknologi yang akan datang. Dengan begitu, Anda tidak akan kerepotan karena harus beralih ke platform lain yang lebih mampu memenuhi kebutuhan Anda.
7. Dukungan Pelanggan
Cara memilih platform E-Commerce yang terakhir adalah dengan memastikan platform E-Commerce yang dipilih memberikan support dan dukungan apabila terdapat masalah. Anda bisa memilih platform yang memberikan dukungan 24 jam, mudah untuk Anda hubungi, bertanggung jawab, serta mampu memberi solusi yang lebih cepat. Dengan begitu, setiap kendala yang mungkin bisa Anda temui akan dapat diselesaikan secara cepat dan efektif.
Baca juga: 7+ Cara Membuat Aplikasi POS yang Efektif untuk Bisnis
Penutup

Demikian beberapa tips dan cara memilih platform E-Commerce yang bisa Anda aplikasikan, untuk mendapatkan platform yang paling sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda. Saat ini, sudah banyak platform yang menawarkan berbagai kelebihan dan keunggulan dibanding jenis platform lainnya.
Namun, Anda harus memastikan keamanan, kemudahan dalam penggunaan, dan aspek penting lainnya ada di dalam platform yang Anda pilih. Selain itu, untuk menunjang kebutuhan Anda dalam pengelolaan karyawan pada bisnis online, Anda bisa memanfaatkan aplikasi absensi online yang akan dengan mudah mengelola absensi karyawan dengan cara yang lebih modern dan efisien.