DoranDev – Sebagai seorang pebisnis, masalah yang sering kali dihadapi adalah bingung dengan platform yang digunakan ketika akan menjual produk atau jasa. Apakah itu menggunakan website atau marketplace? Keduanya tentu memiliki kelebihan dan kekurangannya masing-masing. Oleh karena itu, Anda bisa memahami Website vs Marketplace pada artikel berikut agar tidak bingung saat memperkenalkan produk dan jasa Anda ke para konsumen.
Pengertian Website vs Marketplace
Website dan marketplace adalah dua platform yang sangat berperan dalam kesuksesan bisnis untuk mempertemukan penjual dan pembeli. Secara umum, website adalah website adalah sebuah platform yang digunakan untuk menampilkan produk yang dijual dan dikelola oleh satu perusahaan maupun brand.
Sementara itu, marketplace adalah platform yang menjual banyak brand dan biasanya terdiri dari banyak toko atau brand. Saat menggunakan marketplace, Anda dapat membeli atau menjual produk secara bersama-sama walaupun di toko yang berbeda. Sekilas memang website vs marketplace terlihat sama, namun keduanya memiliki perbedaan yang dapat dilihat dari beberapa aspek seperti pengelolaan hingga biaya yang diperlukan.
Baca juga: Apa Itu Digital Marketing? Pengertian, Manfaat, dan Jenisnya
Perbedaan Website vs Marketplace
Untuk lebih paham mengenai website vs marketplace. Berikut adalah perbedaan yang dapat Anda jadikan sebagai pertimbangan dalam menentukan platform bisnis. Setidaknya ada empat perbedaan dalam kedua platform tersebut yang di antaranya adalah:
1. Hubungan dengan Konsumen
Perbedaan website vs marketplace yang pertama adalah dilihat dari cara membangun hubungan bisnis dengan konsumen. Saat membangun hubungan di marketplace, Anda akan terbatas karena hanya bisa menghubungi konsumen melalui chat saja.
Sementara itu dalam website, Anda dapat membagun hubungan konsumen lebih baik dengan berbagai cara seperti memanfaatkan fitur live chat, mengarahkan pengunjung untuk berlangganan email agar mendapat info promo terbaru dan mengarahkan pengunjung ke akun media sosial. Dengan demikian, Anda dapat lebih mudah membangun hubungan dengan para pelanggan atau calon konsumen.
2. Pengelolaan
Selain hubungan dengan konsumen, perbedaan website vs marketplace juga dapat dilihat dari segi pengelolaannya. Salah satu keunggulan yang dimiliki oleh marketplace adalah adanya fitur lengkap seperti gambar produk, kolom deskripsi, hingga kolom review. Namun, dengan fitur yang disediakan, Anda tidak dapat merubahnya sesuai style bisnis yang Anda miliki.
Berbeda dengan website, Anda dapat dengan mudah mengubah mengatur style dan desain platform sesuai dengan brand identity dalam bisnis Anda. Bahkan kini sudah tersedia tools atau Content Management System yang memudahkan Anda untuk mengatur website seperti WordPress.
Baca juga: Apa Itu Riset Pasar dan Bagaimana Tips Melakukannya?
3. Biaya
Biaya juga menjadi salah satu hal yang tidak bisa dihindari dalam bisnis seperti ongkos kirim, biaya garansi, dan biaya administrasi. Ketika menggunakan marketplace, Anda tidak dapat mengatur biaya transaksi secara fleksibel karena harus mengikuti prosedur marketplace. Bahkan biaya administrasi di marketplace biasanya dibebankan kepada penjual dan pembeli di setiap transaksi.
Sementara itu, jika menggunakan website Anda dapat menentukan biaya transaksinya. Dengan begitu, Anda dapat meraih profit dari kegiatan jual beli yang Anda lakukan tidak akan bebas dari biaya administrasi. Sehingga Anda dan konsumen akan saling menguntungkan.
4. Kompetitor
Perbedaan website vs marketplace yang terakhir adalah dari kompetitornya. Seperti yang Anda ketahui kalau dalam marketplace terdapat berbagai toko dan brand dalam satu waktu saat konsumen mencari produk tertentu. Sehingga, Anda harus pintar dalam merancang strategi agar produk yang Anda juga dapat bersaing dari harga, kualitas keamanan packing, hingga kecepatan pengiriman.
Sama halnya saat menggunakan website, Anda juga perlu mengatur strategi agar website muncul di posisi teratas atau setidaknya berada di halaman pertama Google. Hal tersebut dikarenakan kebanyakan konsumen sering memilih website yang muncul pada halaman pertama sesuai dengan keyword yang dicarinya.
Baca juga: Cara Menentukan Target Pasar Agar Bisnis Anda Semakin Sukses
Kelebihan Website untuk Bisnis
Setelah memahami pengertian dan perbedaan website vs marketplace, berikut adalah beberapa kelebihan website yang dapat Anda rasakan manfaatnya:
- Bisnis akan terlihat lebih profesional dan kredibel karena kebanyakan konsumen sering menganggap kehadiran website akan meningkatkan kepercayaan dalam bertransaksi.
- Dapat melakukan mengumpulkan data pelanggan melalui formulir kontak, langganan email, atau survei yang dapat digunakan untuk retargeting konsumen yang sudah pernah berinteraksi.
- Sebagai pemilik bisnis, Anda akan mengontrol platform sepenuhnya yang dapat Anda sesuaikan dengan gaya bisnis.
- Gratis biaya admin dalam setiap pembelian produk.
Baca juga: Pengertian Analisis SWOT Makanan dan Contohnya
Kelebihan Marketplace untuk Bisnis
Kelebihan marketplace juga tidak kalah menarik dari website. Pasalnya, dengan menggunakan marketplace Anda dapat memanfaatkan fitur lengkap marketplace tanpa perlu menyetingnya seperti website. Untuk lebih jelas, simak kelebihannya berikut ini:
- Mempermudah bisnis Anda untuk meningkatkan brand awareness karena marketplace memiliki database yang besar dan dapat memberikan eksposur kepada bisnis Anda.
- Dapat langsung berjualan tanpa perlu mendesain website untuk bisnis online karena marketplace sudah menyediakan fitur yang lengkap untuk memudahkan proses transaksi jual beli.
- Tidak perlu repot menjaga sistem karena semua jenis update, bug, dan kendala sistem lain nya menjadi tanggung jawab pengelola marketplace.
Mana yang Lebih Baik untuk Bisnis?
Memilih website maupun marketplace adalah pilihan yang dapat Anda sesuaikan dengan kebutuhan bisnis. Setiap platform memiliki kelebihannya masing-masing seperti yang telah dijelaskan sebelumnya. Untuk itu, apapun pilihan Anda pastikan produk maupun jasa yang Anda jual dapat ditemukan oleh pelanggan potensial dan menghasilkan keuntungan yang besar.
Baca juga: Mengenal Analisis SWOT Usaha dan Cara Melakukannya
Penutup
Demikian pembahasan mengenai website vs marketplace yang dapat Anda gunakan untuk memperkenalkan produk dan jasa kepada konsumen. Apapun pilihan Anda, keduanya memiliki keunggulannya masing-masing. Sehingga, pastikan untuk memilihnya dengan tepat. Adapun hal lain yang perlu Anda perhatikan saat menjalankan bisnis adalah menggunakan aplikasi bisnis online agar sistem bisnis Anda terasa efektif dan efisien.
