Tag Archives: Apa Itu Churn Rate

Apa Itu Churn Rate? Kunci Memahami Loyalitas Pelanggan dalam Dunia Bisnis

Apa Itu Churn Rate?

DoranDev – Dalam dunia bisnis, apa itu churn rate menjadi pertanyaan fundamental yang perlu dipahami oleh setiap pemangku kepentingan. Churn rate adalah metrik yang menunjukkan persentase pelanggan yang berhenti menggunakan produk atau layanan dalam periode tertentu. Metrik ini memberikan gambaran jelas tentang seberapa banyak pelanggan atau klien yang berhenti menggunakan produk atau layanan Anda dalam periode […]