DoranDev – Di dunia marketing yang makin digital, data pelanggan dan cara Anda berinteraksi dengan mereka sudah jadi senjata utama. Di sinilah dua istilah sering muncul, yaitu Customer Data Platform atau CDP dan Customer Engagement Platform atau CEP. Keduanya sama sama bicara soal pelanggan, jadi wajar kalau sering bikin bingung. Padahal fungsi dan peran keduanya […]
